| ご注文方法について |
ヘキセンハウス羽衣屋ではインターネットでのご注文の他、
電話、FAXからのご注文もお受け賜りしております。
また商品につきましてのご相談も、どうぞお気軽にお問い合わせください。
通話料無料のフリーダイアル:0120-78-0071
電話サポート時間 9:30〜20:30
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| インターネットでのご注文の場合 |
商品ページよりお好きな商品をお選びいただき、数量を選択して【買い物カゴに入れる】を押してください。
必要事項をご記入いただき、注文フォームから御注文いただきますと、商品代金のみの自動返信メールが、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに届きます。
※もし届かない場合はご登録アドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に終了していない可能性がございます。
自動返信メールが届き次第、受注担当者が送料をご計算し(送料無料商品もあります。)48時間以内にメールにて御連絡いたします。
※その際ご登録時のメールアドレスに誤りがございますと詳細が届きませんので、メールアドレスのご記入には十分お気をつけいただき、48時間以内にご返信の無い場合は大変お手数ですがお問い合わせくださいませ。
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メールでのお問い合わせはこちらです
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| お電話でのご注文の場合 |
| フリーダイアル 0120-78-0071 におかけください |
必要事項(商品名、数量、ご決済方法)をその旨、担当者にお伝えください。
受注担当者がその場で商品、送料を含めました合計金額(送料無料商品もあります。)とお客様のご要望のお支払い方法をご確認し、ご発送手続きをいたします。 |
| FAXでのご注文の場合 |
| FAX番号 0798-71-7711 におかけください |
必要事項をご記入いただき、FAXをお送り願います。
便利な記入用FAX用紙を使われる方は、こちらのページから印刷してください。
受注担当者が折り返し必ずお電話いたします。
担当者から連絡の無い場合、FAX番号のおかけ間違いの可能性もございますのでその際は大変お手数ですが、通話料無料のフリーダイアルへお問い合わせくださいませ。
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送料を含めました(送料無料商品もあります。)合計金額とお客様のご要望のお支払い方法をご確認し、ご発送手続きをいたします。 |
| ご注文の確認〜発送まで |
| ご注文の確認 |
ご注文を頂いてから48時間以内に、送料のお知らせを含めたご注文の確認メールを送信いたします。
ご注文頂いてから2日以上経過しても当店からの確認メールが届かない場合は何らかのトラブルによってご注文の受け付けができていない可能性があります。
その際はお手数ですがフリーダイアルまたはメールにてお問い合わせくださいませ。
■お問い合わせフリーダイアル 0120-78-0071
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| 商品のお届け |
お届け日は、ご注文日より 5日目 以降です。
お届け日のご指定につきましては、ご注文時より 5日目 以降の
ご指定を頂けますようお願い致します。
ご指定日時に間に合わない場合は、速やかにメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
発送した時点で、お客様には「発送確認のメール」をお送り致します。この「発送確認のメール」でお客様のお荷物番号をお知らせいたします。トップページの「お荷物検索」で発送された荷物が現在どこにあるかを確認できますのでご活用下さい。
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