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ヘキセンハウス羽衣屋ではインターネットでのご注文の他、
電話、FAXからのご注文もお受け賜りしております。
また商品につきましてのご相談も、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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インターネットでのご注文の場合
商品ページよりお好きな商品をお選びいただき、数量を選択して【買い物カゴに入れる】を押してください。

必要事項をご記入いただき、注文フォームから御注文いただきますと、商品代金のみの自動返信メールが、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに届きます。

※もし届かない場合はご登録アドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に終了していない可能性がございます。

自動返信メールが届き次第、受注担当者が送料をご計算し(送料無料商品もあります。)48時間以内にメールにて御連絡いたします。

※その際ご登録時のメールアドレスに誤りがございますと詳細が届きませんので、メールアドレスのご記入には十分お気をつけいただき、48時間以内にご返信の無い場合は大変お手数ですがお問い合わせくださいませ。
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受注担当者がその場で商品、送料を含めました合計金額(送料無料商品もあります。)とお客様のご要望のお支払い方法をご確認し、ご発送手続きをいたします。
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ご注文の確認
ご注文を頂いてから48時間以内に、送料のお知らせを含めたご注文の確認メールを送信いたします。

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